Pristatymas/Grąžinimas

Pristatymas

Kokybišką ir greitą pristatymą užtikrina mūsų partneriai DPD. 

Siuntos klientams pristatomos per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo. Siuntos pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir kurjerio nurodyto termino. Apie tikslų siuntos pristatymo terminą jus informuos DPD.

Dėl prekių pristatymo į Kuršių Neriją prašome susisiekti el. paštu hello@waves.lt

 

Siuntimo Kainos

• Siuntinio pristatymas per kurjerį jūsų pasirinktu adresu – €4,99 
• Siuntinio pristatymas į jūsų pasirinktą paštomatą – €2,59
  
  

Apmokėti užsakymai yra surenkami sekančią darbo dieną po užsakymo pateikimo ir perduodami DPD kurjeriams, kurie prekes pristato per 1 darbo dieną.


Norint užsakymą atsiimt tą pačią dieną Vilniuje rašykite - hello@waves.lt

Atsiskaitymo budai

Kortele: VISA, Mastercard, Maestro
Per mokėjimų platforma - Revolut Payment Getaway

 

Grąžinimas

Pagal LR įstatymus kokybiškų, nepasibaigusio galiojimo maisto papildų gražinimas yra negalimas.


8. SUTARTIES ATSISAKYMAS. PREKIŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS

8.1. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti Pardavėjui šių prekių:
8.1.1. Vaistų;
8.1.2. kokybiškų maisto produktų, įskaitant maisto papildus;

 

Nekokybiškų prekių gražinimas/ Neteisingas užsakymas

Norėdami gražinti nekokybišką ar siuntimo metu pažeistą prekę rašykite mums hello@waves.lt. Laiške būtinai nurodykite užsakymo numerį, grąžinimo priežastį ir pridėkite siuntos pažeidimo aktą (jei prekė pažeista pristatant).

Gavus užklausą, susisieksime ir atsiųsime prekių grąžinimo aktą, kurį reikės užpildyti ir kartu su užsakymą įrodančiu dokumentu įdėti į gražinimo siuntą.

Jeigu yra pristatytos ne visos ar ne tos prekės, kurios buvo užsakytos, kreipkitės į hello@waves.lt nurodydami užsakymo numerį, bei pateikite trūkstamų ir/ar sumaišytų prekių sarašą.